OAN Health

Müşteri Aydınlatma Metni

OAN Health Doğal Gıda Ürünleri Ticaret Limited Şirketi (“OAN Health”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca çeşitli kişisel verilerinizi işliyor, aynı zamanda kanunlarda öngörülen teknik ve idari tedbirleri alarak işlemekte olduğumuz verilerinizin korunması için elimizden gelen tüm çabayı gösteriyoruz. İşbu OAN Health Müşteri Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile birlikte kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizleri detaylıca bilgilendirmek istiyoruz.
Bu kapsamda, OAN Health, gerekli olan tüm teknik ve idari tedbirleri almak suretiyle kişisel verilerinizi, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, ülkemizin taraf olduğu uluslararası sözleşmeler ve KVKK başta olmak üzere, kişisel verilerin korunması ile ilgili tüm mevzuatın öngördüğü sınırlar çerçevesinde ve KVKK’nın 4. maddesinde yer alan;

  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
  • Doğru ve gerektiğinde güncel olma
  • Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme,
  • İşleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
  • İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilm

ilkelerine uygun olarak işlemektedir.

  • KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

https://www.oanhealth.com İnternet Sitesine üyeliğiniz ile veya üye olmaksızın sipariş oluşturmak suretiyle gerçekleştireceğiniz ürün ve/veya hizmet satın alma işlemleriniz kapsamında tamamen otomatik yollarla İnternet Sitemiz veya mobil uygulamamız aracılığıyla işlenecek olan;

  • Kimlik verisi kategorisinde değerlendirilen; ad ve soyadınız, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve sona erdirilmesi de dahil olmak üzere sözleşme süreçlerinin yürütülebilmesi, ürün ve/veya hizmet temini kapsamında siparişlerinizin oluşturulabilmesi ve siz müşterilerimize gönderilebilmesi, satın alma işleminizin faturalandırılması ve satın alma işleminiz ile ilgili konularda sizinle iletişime geçilebilmesi halinde size hitap edilebilmesi, işlem kayıtlarının oluşturulabilmesi ve müşteriyi tanıma süreçlerinin (KYC) yönetilmesi amaçları ile,
  • İletişim verisi kategorisinde değerlendirilen; e-posta adresiniz ve telefon numaranız, teslimat adresiniz ve fatura adresiniz, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve sona erdirilmesi de dahil olmak üzere sözleşme süreçlerinin yürütülebilmesi, ürün ve/veya hizmet temini kapsamında siparişlerinizin oluşturulabilmesi ve siz müşterilerimize gönderilebilmesi, alışveriş işleminiz kapsamında işlem kayıtlarının oluşturulabilmesi, satın alma işleminizin faturalandırılması, işlem kayıtlarının oluşturulabilmesi, satın alma işleminiz, talepleriniz ve şikayetleriniz ile ilgili konularda sizinle iletişime geçilebilmesi, bunlara yönelik takiplerin yapılabilmesi ve sonuçlandırılabilmesi, e-posta adresinize ve/veya telefon numaranıza siparişiniz/teslimatınız/kargo ile ilgili bildirimlerin yapılabilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanabilmesi amaçları ile,
  • Müşteri işlem verisi kategorisinde değerlendirilen satın aldığınız ürün ad(lar)ı, adet ve tutar miktar(lar)ı bilgisi, sipariş notu ve ödeme yönteminizi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve sona erdirilmesi de dahil olmak üzere sözleşme süreçlerinin yürütülebilmesi, satın alma işleminizin faturalandırılması, işlem kayıtlarının oluşturulabilmesi, siparişinizin sipariş notunuz kapsamında hazırlanması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amaçları ile ve sepete eklediğiniz ürün bilginiz, favori ve istek listeleriniz ve fiyat ve stok alarm listeleriniz, ürün veya hizmet pazarlama süreçlerinin yürütülmesi doğrultusunda ilgi ve beğenilerinize yönelik olarak tarafınıza yapılacak olan pazarlama faaliyetleri kapsamında profilleme yapılabilmesi, ilgi ve beğenilerinize uygun olan ürünlere yönelik indirim ve kampanyaların tarafınıza iletilebilmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi amaçları ile,

işlemektedir.

Kart üzerindeki isim, kart numarası, kartın son kullanım tarihi, kart CCV numarası bilgileriniz (“Kredi Kartı Ödemesi” ödeme yöntemi ile yaptığınız satın alma işlemleriniz için), OAN Health tarafından işlenmemekte, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi faaliyeti aramızdaki sözleşmesel ilişki kapsamında hizmet aldığımız ilgili ödeme kuruluşları tarafından gerçekleştirilmektedir.

  • KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMASININ YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik olan yollarla,

  • İnternet Sitemizi ziyaretiniz ile birlikte ziyaretiniz sırasında gerçekleştirdiğiniz işlemler,
  • İnternet Sitemizde yer alan çerezler,
  • İnternet Sitemizde yer alan ‘İletişim’ sayfasında yer alan Form aracılığı ile iletmiş olduğunuz bilgiler,
  • E-Bülten Kayıt kısmı aracılığı ile e-posta adresi bilginizi girmeniz,
  • İnternet Sitemizde sunmuş olduğumuz ürün ve/veya hizmetleri satın almanız

aracılığıyla toplanmaktadır. İşleme amaçları ve elde edilme yöntemleri tarafınıza sunulan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

  • Ürün ve/veya hizmet temini kapsamında Mesafeli Satış Sözleşmesinin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması,
  • OAN Health’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için kişisel veri işlemesinin zorunlu olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, OAN Health’in meşru menfaatleri için kişisel verilerinizi işlemenin zorunlu olması,
  • Tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin olarak gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri kapsamında açık rızanız

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenecektir.

  • KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

  • Avukatlar, denetçiler, vergi danışmanları ile danışmanlık ve hizmet aldığımız diğer üçüncü kişilere; iş süreçlerimizi hukuka ve meşru menfaatlerimize uygun olarak yürütebilmemiz, olası bir yargı sürecinde savunma hakkımızı kullanabilmemiz,
  • Tarafınızca yetki verilmiş olan vekil ve temsilcilerinize; hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz,
  • Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi sair resmî kurumlar ve kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan diğer kamu kurum veya kuruluşlarına; hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz,
  • Hizmet aldığımız iş ortaklarımız, ifa yardımcılarımıza; hizmetlerimizin sürdürülebilmesi, geliştirilebilmesi, altyapı ve güvenlik süreçlerinin geliştirilebilmesi 

amaçları ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

  • KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ

Kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve işlenen kişisel verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
    (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Belirtilen haklarınız kapsamında taleplerinizi, iadeli taahhütlü mektup aracılığıyla veya şahsen veya noter aracılığıyla yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz var ise elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle [email protected] e-posta adresi üzerinden veya Esentepe Mh. Talat Paşa Cd. No:5/1 34394 Şişli/İstanbul adresi aracılığı ile bize ulaşarak iletebilirsiniz.

Başvurunuz KVKK’da öngörülen ilgili hükümler doğrultusunda cevaplandırılacak olup başvuru sahibinin, ilgili kişi olduğunun teyit edilmesi amacıyla OAN Health sizden bazı doğrulayıcı bilgiler talep edebilecektir. Bu bilgiler yalnızca ilgili kişinin kimliğinin tespit edilmesi ve başvuru sonuçlarının doğru kişiyle paylaşılması adına talep edilecektir.